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在院老人及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对养老中心提供的护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访、递投诉箱等方式向养老中心反映问题，提出意见和要求的行为称投诉。 一、投诉途径与渠道 电话投诉：68862346 或 13397176998（办公室专线，工作日正常时段接听）… Read More »养老中心投诉管理制度

普仁维康医养之家 入住老年人收费标准 一、床位费用标准（单位：元/月） 房型分类 单人套间… Read More »普仁维康医养之家-收费标准

上门服务收费标准 上门服务收费标准 专业上门服务 · 透明收费标准… Read More »上门服务收费标准

基础服务要求 所有上门服务人员必须持有对应资格证书，按照相关规范开展服务。 服务人员上门必须精神饱满，进门前轻轻敲门，经老人应答允许后进门。 进门后，将服务工具或自己的背包放在适当的地方，严禁放在床上或自己坐在床上。 服务有温度，态度热情，让老人感受到关心关爱，禁止与老人发生冲突。… Read More »养老服务质量标准