早上交班的时候，刘淑芳老师告诉我们：“今天会有家属送锦旗过来，这不仅仅是家属的心意，更是对我们工作的肯定，希望大家能够再接再厉，继续努力工作。”
下午14：30分，马奶奶的女儿来到了普仁维康医养之家–青雅居养老服务中心，满面笑容的将锦旗送到刘老师手上：“看着我母亲精神越来越好，非常感谢你们，要是没有你们的辛勤的付出，没有你们的爱心、耐心，没有你们专业、严谨、科学的照护，我的母亲就不会有这么好的状态。”
86岁的马奶奶是重度失能、极度营养不良、失语，还带着胃管来到我们这里的。由于奶奶不能讲话，所以当她有需求的时候会如同婴儿般发出嘤嘤之语。马奶奶从前是位医务工作者，每次为奶奶进行护理操作时，我都会跟奶奶调皮的说道：“前辈，我现在为您……，您看我的操作是否准确！”每次话音刚落，就看见奶奶认真的表情并且咦咦啊啊，那意思好像是在说：“小姑娘，你开始吧！”每次做完操作后，我也会调侃奶奶：“您是否满意呀，您为我的服务打多少分呀？”奶奶眼里溢着温柔的光，微微点着头，那表情好像是在说“很好，很好。”奶奶的认可让我如沐春光。
我们从开始不懂奶奶，到渐渐了解奶奶的生活习惯和需求，到后来奶奶会给我们回应，再到最后奶奶能与我们愉快的互动。看着奶奶身体越来越好，脸上的笑容越来越多，我感到很是骄傲和自豪。因为我们的付出得到了老人与家属的认可。谁说照顾老人没有成就感和价值感，当你用心用情为老人服务时，不仅提升了老人的生存质量，也提升了自己的幸福感。
现今的中国，老年化程度越来越高，而且失能老人越来越多，如何给老人一个安生之地，让父母得到更好的照顾，现在更多的儿女会选择专业的照护团队让父母能够享受更好的晚年生活。所以在这里让我感受到了爱与孝的不同意义，让我更加爱上这个大家庭。
作为一名90后的青春养老人，我很骄傲，很自豪，同时也很幸运。锦旗上“生命守护的勇者，爱心奉献的亲人”这几个烁烁金字，是对我们工作的肯定，也是对我们的鞭策，我们一定不负所望，要做得更好！