2月3日，武汉市启动低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应，给居民的出行带来了诸多不便，雪天路滑，更是为吃饭的问题带来了困扰。在这寒风中依然有人坚守在自身岗位上，普仁易维康社区好味到的工作人员在不顾风雪的阻挡，为辖区的老人们送上一口热乎饭，也为他们带去寒风中的温暖。
上午10点，社区好味到的店长们就开始进行统计数量，分装盒饭，打包确认，因恶劣环境影响，今日订餐量比平时多了一倍，117社区好味到的送餐量增加了六七十份，为了让热腾腾的饭菜能够准时送达，工作人员们动作利落，毫不马虎。平常骑车送餐的徐文店长，今日却提着外卖盒走路送餐，徐店长说：“早上来的时候骑车路滑摔了一跤，中午在骑车怕把老人的餐食弄洒了。”于是她决定步行送餐，这样不仅可以确保老人的餐食完好无损，还能避免因为骑车路滑而可能发生的安全隐患。虽然送餐速度可能会受到影响，但是保证不摔跤才能以最快的速度把午餐送到老人的手中！”
一把冻住的锁，一颗温暖的心。徐店长送餐途中发现老人家院子上的锁被冰雪冻住了，她一边安抚着老人和家属，让他们不要担心，一边回到社区好味到打了开水过来解冻，虽说是件小事，但是在这个寒冷的冬天徐店长的举动无疑给这个社区带来了贴心的温暖。
“外面路上这么滑，我还想着你们不好送饭呢，你们真是辛苦了啊，多亏了你们”“太感谢你们了”“你们路上也要慢点啊，多穿点衣服”老人们从徐店长手中接过饭菜，不停地说着感谢地话语，徐店长也热情满满的回应，叮嘱他们雨雪天就别外出了，注意保暖，有什么需要尽管跟她说。
在这个寒冷的冬天，徐店长的行动让人们对社区好味到的关爱与互助有了更深的体会。她的善良和热心感染着身边的人，让整个社区变得更加融洽和谐。而这样的故事，在社区的每一个角落都在上演。