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住养老人问卷调查(服务对象或家属)
1.您的姓名:
2.您的性别:
男
女
3.您的年龄:
岁
4.您或家人所住养老服务机构名称:
5.是否按合同提供24小时生活照料和医疗护理?
是
否
6.服务人员是否定时巡查并及时处理特殊情况?
是
否
7.入住期间患病是否得到及时治疗或送医?
是
否
8.是否遭遇服务人员以下对待:
态度恶劣
冷漠
欺辱
殴打
谩骂
9.是否因护理不及时造成身体损害?
是
否
如果选择"是",请描述具体情形:
10.是否发生过集体食物中毒?
是
否
如果选择"是",请描述具体情形:
11.是否发生过火灾等安全事故?
是
否
如果选择"是",请描述具体情形:
12.对养老机构提供的餐食是否满意?
满意
基本满意
不满意
很不满意
如果选择"不满意/很不满意",请描述具体情形:
13.是否以预收费名义骗取老人资金?
是
否
不清楚
如果选择"是",请描述具体情形:
14.是否向老年人宣传、销售药品、保健品?
是
否
15.觉得所住养老机构收费是否合理:
合理
基本合理
不合理
很不合理
如果选择"不合理/很不合理",请描述具体情形:
16.对所住养老机构提供服务的整体满意度:
满意
基本满意
不满意
很不满意